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总则

DocMind（以下简称"我们"）重视您的隐私。本隐私政策说明我们在您使用 DocMind 平台（https://docmindai.up.railway.app/）时收集、使用和保护您的信息的方式。使用本服务即表示您同意本政策的条款。

我们收集的信息

• 账户信息：注册时的邮箱地址及加密后的密码（SHA-256 + 随机盐哈希存储，原始密码不可恢复）。
• 上传内容：您上传的 PDF 文件。文件内容经提取后以向量索引形式存储，用于 AI 检索服务。原始文件暂存于服务器，删除文档时同步清除。
• 使用数据：每日问答次数、文档数量，用于执行套餐限额。
• 问答历史：存储于您本地浏览器的 localStorage，不上传至服务器，清除浏览器数据即可删除。

信息使用目的

• 提供 AI 知识库问答、文献综述、论文撰写及降率处理服务
• 执行免费/付费套餐限额及计费管理
• 向您发送服务相关通知（如重大政策变更）
• 分析匿名使用数据以改进产品

数据存储与安全

• 账户数据库：PostgreSQL，托管于 Supabase（节点位于美国西部）
• 向量索引：Chroma 向量数据库，存储于 Railway 服务器（美国）
• 问答历史：仅存于用户本地浏览器（localStorage），服务器不保留
• 传输安全：所有 API 通信均通过 HTTPS/TLS 加密
• 密码安全：使用 SHA-256 + 随机盐哈希存储，平台无法还原明文密码

第三方服务

为提供服务，我们使用以下第三方工具，它们可能处理您的部分数据：

• DeepSeek AI（北京深度求索人工智能基础技术研究有限公司）— 提供大语言模型推理服务；您的文档检索内容和问题会发送至其 API
• Jina AI（德国柏林）— 提供文本向量化（Embedding）服务
• Railway（美国）— 应用服务器托管
• Supabase（美国/新加坡）— PostgreSQL 数据库托管

本地存储（Cookie 替代）

我们使用浏览器 localStorage 存储登录凭证（JWT Token），用于保持登录状态，不设置第三方追踪 Cookie，也不使用任何广告追踪技术。

数据保留与删除

• 您可随时在工作台「账号」页面删除账号，账号删除后，我们将在 30 天内删除您的全部数据（向量索引、账户记录）。
• 如需在删除账号前导出数据，请发邮件至 topsai@protonmail.com。

未成年人保护

本服务不面向 18 周岁以下未成年人。若发现未成年人提供个人信息，我们将立即删除相关数据。

政策变更

我们可能不定期更新本隐私政策。重大变更将通过邮件或平台公告提前告知。继续使用服务即视为同意更新后的政策。

联系我们

如有隐私相关问题，请联系：topsai@protonmail.com

服务说明

DocMind 是一款面向学术研究者和学生的 AI 辅助工具，提供 PDF 知识库问答、文献综述生成、论文章节撰写及英文降率处理功能。本服务按"现状"提供，具体功能以平台实际可用状态为准。

用户资格

• 您须年满 18 周岁方可注册并使用本服务。
• 您须提供真实有效的电子邮箱地址进行注册。
• 一人仅可持有一个账号；禁止创建多个账号规避使用限额。

账户安全

您负责保管账户登录凭证的安全。如发现账户被未经授权使用，请立即联系我们。因您的凭证保管不当导致的损失，我们不承担责任。

可接受使用

• 本服务仅限合法的学术研究、文献阅读及写作辅助目的。
• 禁止上传涉及版权纠纷、国家机密、个人隐私或其他违法的文件内容。
• 禁止利用本服务进行任何形式的欺诈、恶意攻击或违法活动。
• 禁止使用自动化手段（爬虫、脚本）批量访问本服务。
• 禁止转售、分享账号或以商业用途转售 AI 生成内容（除非另有书面许可）。

AI 内容免责声明

平台所有 AI 生成内容（问答、综述、章节草稿、降率结果）仅供参考，不构成专业法律、医疗或学术认证建议。AI 可能产生错误、过时或不准确的输出。您在学术提交前须自行审核和修改 AI 生成内容，并对最终提交内容负全责。

降率工具使用条款

• 降率工具（降AI率、降重复率）仅用于辅助合法的学术写作润色与语言改进。
• 本工具不得用于帮助伪造研究成果、规避学校诚信政策或从事学术不端行为。
• 退款保障条件（AI率超20%/重复率超15%）以提交 Turnitin 官方报告截图为依据，由人工审核。
• 人工服务退款须在交付后 72 小时内提出，逾期不予受理。

知识产权

• 您上传的 PDF 文件及其内容的版权归您或原著作权人所有，DocMind 仅获得提供服务所必需的有限授权。
• AI 生成内容的版权归属由您自行判断；平台对生成内容不主张任何版权。
• DocMind 名称、标志及产品界面属于我们的知识产权，未经授权不得复制或使用。

套餐与计费

• 免费版：每日 20 次问答，最多上传 5 篇文献，所有功能可用。
• 专业版：不限问答次数，最多 50 篇文献，优先处理队列。
• 机构版：多人共享，企业账单，详询客服。
• 付费订阅按月自动续费（现阶段为手动支付），可随时取消续订。

退款政策

• 首次订阅专业版后 7 日内如不满意，可申请全额退款（每账号限一次）。
• 降率人工服务退款见「降率工具使用条款」。
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服务变更与终止

我们保留随时修改、暂停或终止部分或全部服务的权利，重大变更将提前 14 天通知。如因违反本条款，我们有权立即终止您的账号。

责任限制

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适用法律

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